Você já ouviu falar em RPA? Essa sigla significa “Robotização de Processos Automáticos” e basicamente consiste em utilizar softwares para automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras, como digitação de dados, extração de informações e geração de relatórios. Mas como começar a implementar essa tecnologia na sua empresa? A resposta está no planejamento.
Por que planejar a adoção do RPA?
Imagine construir uma casa sem um projeto. Seria um caos, não é mesmo? Isso também vale para a implementação do RPA. Um planejamento bem-feito garante:
- Escolha dos processos certos: Nem todos os processos são candidatos à automação. Um bom planejamento identifica quais tarefas trarão o maior retorno sobre o investimento. Além disso é preciso determinar quais tarefas são mais repetitivas e padronizadas para serem automatizadas, avaliando o tempo gasto, número de pessoas envolvidas e se é necessário intervenções no processo.
- Minimização de riscos: Ao antecipar possíveis desafios e criar soluções, você evita surpresas desagradáveis como encontrar um processo com alto grau de maturidade, tarefas que tenham baixo número de horas de execução, exceções inerentes ao processo que necessitem de ação humana para darem continuidade, essas premissas garantem um projeto bem-sucedido.
- Otimização de recursos: Com um plano claro, você aloca os recursos da sua empresa de forma eficiente, evitando desperdícios.
- Aumento da eficiência: Um planejamento detalhado garante que a implementação do RPA seja feita de forma rápida e eficaz.
Como planejar a adoção do RPA?
- Identifique os processos candidatos: Analise as tarefas realizadas na sua empresa e identifique aquelas que são repetitivas, baseadas em regras e que consomem muito tempo dos seus colaboradores.
- Avalie o potencial de automação: Para cada processo identificado, avalie o seu potencial de automação, considerando fatores como complexidade, volume de dados e frequência com que acontecem.
- Escolha a ferramenta certa: Existem diversas ferramentas de RPA disponíveis no mercado. Escolha aquela que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu orçamento.
- Monte uma equipe: Forme uma equipe multidisciplinar para liderar o projeto, incluindo profissionais de TI, de negócios e usuários finais.
- Crie um plano de ação: Defina as etapas do projeto, os prazos e os responsáveis por cada tarefa.
- Implemente e monitore: Comece a automatizar os processos, monitore os resultados e faça os ajustes necessários.
Benefícios da adoção do RPA
- Aumento da produtividade: Os robôs podem trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem se cansar, aumentando significativamente a produtividade da sua equipe.
- Redução de custos: Ao automatizar tarefas repetitivas, você libera seus colaboradores para atividades mais estratégicas, reduzindo custos com mão de obra.
- Redução de erros e melhoria da qualidade: Os robôs executam as tarefas de forma precisa e consistente, reduzindo o número de erros e aumentando a qualidade dos resultados.
- Aumento da satisfação dos colaboradores: Ao eliminar tarefas repetitivas e tediosas, você aumenta a satisfação dos seus colaboradores, que passam a ter mais tempo para se dedicar a atividades mais desafiadoras e criativas.
- Agilidade nos processos: A automação torna os processos mais ágeis e eficientes, permitindo que sua empresa tome decisões mais rápidas e competitivas.
Conclusão
A implementação do RPA é um processo contínuo. É importante monitorar os resultados e fazer os ajustes necessários para garantir que a tecnologia continue a agregar valor ao seu negócio.
O RPA é uma tecnologia que pode transformar a forma como sua empresa trabalha. Com um planejamento adequado, você pode aproveitar todos os benefícios dessa ferramenta e alcançar resultados incríveis.
